绘意隐私政策
更新日期：2024年5月 6 日
生效日期：2024年5月 6 日
感谢您使用绘意！【绘意】非常重视用户个人信息的保护，并且将以勤勉和审慎的义务对待这些信息。您使用我们的产品时，我们将于您同意本政策及《用户协议》后，按照本政策收集、使用、存储、传输、转让（如适用）及对外提供您的个人信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的个人信息的服务。
本政策与您使用我们的服务关系密切，我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意，请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容，作出您认为适当的选择，如果您不同意本政策中的任何条款，或对本政策内容有任何疑问，我们建议您暂停进一步操作，并可以与我们取得联系（联系方式详见文末）。您的主动勾选并点击“同意”或实际使用本软件的行为将视为您已阅读并同意本政策条款。
如您为未满18周岁的未成年人（特别是未满十四周岁的儿童），请在法定监护人陪同下阅读本政策，并特别注意“六、未成年人保护”。
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律法规，受中华人民共和国大陆地区法律法规管辖。本协议订立于广州市海珠区，如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议（包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷），双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意交由本协议签订地的人民法院管辖并处理。
本隐私政策帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
四、我们如何保护与保存个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、未成年人保护
七、隐私政策的修订和通知
八、适用范围
九、如何联系我们
（一）词语释义
1.“个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、网络身份识别信息、 常用设备信息、交易信息等。
2.“敏感个人信息”是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中的个人敏感信息包括身份证件号码、邮箱地址、各类密码（口令、保护答案、数字证书）、个人生物识别信息、通信记录和内容、个人健康生理信息、个人财产信息、银行账号、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、交易信息、14岁周岁以下（含）儿童的个人信息等。本政策所指敏感个人信息将以加粗下划线的方式标识。
3.“身份要素”是指产品用于识别您身份的信息要素，例如：您的登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及个人生物识别信息（例如：指纹信息、脸部信息）。
4.“非个人信息”是指通过对个人信息的技术处理（包括但不限于匿名化、去标识化等），使得处理后的信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份， 且处理后的信息不能被复原，处理后的信息不属于法律意义上您的个人信息。但当个人信息与处理后的信息结合使用期间，这些结合信息将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
5.“去标识化”是指通过对个人信息的技术处理，使在不借助额外信息的情况下，无法识别或者关联个人信息主体的过程。如采用假名、加密、哈希函数等技术手段替代对个人信息的标识。
6.“匿名化”指对个人信息进行加工，使之无法识别特定个人且不能复原。
（二）在使用【绘意】功能时可能获取终端设备的权限：
1. 写入相册（写入外部储存）权限
在您需要下载使用本APP功能生成的图片、视频时，我们会申请调用写入系统相机或相册（写入外部储存）的权限，该权限需要您授权允许，如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能，您可在我们向您请求授权时予以拒绝或通过您的设备关闭该权限授权。
2. 通知权限
在您开启通知权限后，我们可以向您提供信息提示的功能，以便您更快捷了解我们产品的动态并进入我们的产品。该权限需要您授权允许，如您拒绝提供仅会使您无法享受该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能，您可在我们向您请求授权时予以拒绝或通过您的设备关闭该权限授权。
3. 隐私跟踪权限
在您使用本APP过程中，为了记住您的身份、分析您使用本APP的情况、标识您为本APP的用户，我们将需要获取您的隐私跟踪权限，并收集您设备广告标识符IDFA。该权限需要您授权允许，如您拒绝提供，不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能，您可在我们向您请求授权时予以拒绝或通过您的设备关闭该权限授权。
（三）直接收集和使用个人信息的场景、目的
我们将根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品/服务功能所必要的信息用于实现明确、合理的处理目的。在收集您的个人信息时，我们会以本政策列明的方式进行收集，这些方式包括您在使用本软件时主动向我们提供，我们通过自动化手段收集您在使用本软件过程中产生的信息，以及我们通过合法共享、转让、搜集公开信息的间接方式获取您的个人信息的方式。请您了解，随着我们业务的发展，可能会对本APP的功能和提供的服务有所调整变化。在与原目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。
1. 帮助您完成账号注册、登录及相关验证流程
为注册成为用户并使用我们的产品和服务，您至少需要提供您手机当前的手机号码进行注册登录，我们会通过短信息方式帮您完成登录、注册的验证流程。
2. 保障本APP和服务的正常运行
当您使用【绘意】及相关服务时，为了保障软件与服务的正常安全运行，识别您的设备异常状态、了解产品适配性，预防钓鱼网站欺诈及木马病毒，查找和连接本地网络上的设备，并向您提供更契合您需求的页面展示、浏览、搜索服务，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息，如您拒绝提供上述信息，可能导致您无法正常使用我们的产品及服务。
3. 帮助您完成支付结算
当您在本APP进行支付结算时，我们会收集您的订单信息（如购买项目、订阅时间、支付时间）、交易状态，我们会从微信、支付宝、IOS系统等渠道获取您的付款是否成功的信息，我们收集上述信息是为了确认您的订单状态以向您提供服务，保护您的财产安全以及处理用户纠纷，如您不同意我们收集上述信息，您可能因无法完成支付结算而无法购买增值服务。
4. 为您提供文字、绘图、视频生成的功能或服务
为实现这一功能，我们可能会收集并使用您主动提供的信息，包括主动选择复制粘贴在剪切板的信息；您在生成视频、绘图时，我们会请求您授权照片及相机权限。您如果拒绝授权提供，可能影响将最终生成的视频或图片保存本地相册的功能使用，但不影响您正常使用其他功能。请您了解，我们收集、使用上述信息时进行了去标识化处理，数据分析仅对应特定的、无法直接关联用户身份的编码，无法也绝不会与您的真实身份相关联。
5. 为您提供人机交互对话的功能或服务
本APP提供人机对话服务功能依赖于您输入的内容，即我们需要收集并记录您在使用本APP时所输入的文本信息、语音转文本信息、语音信息、图片信息、文件或网址信息等对话信息，并使用这些信息向您输出内容，为您提供人机交互对话服务。
本APP致力于为您提供更为优质的服务，在对输入内容进行去标识化处理且确保无法重新识别特定个人的前提下，我们会使用单个对话内的上下文信息对本APP进行改善及优化，如提高对话质量和响应速度、以及对您输入内容的理解能力。
如您在使用本产品过程中上传的内容（包括但不限于对话信息、语音/文本信息、评价、反馈）包含或涉及第三方的信息（包括但不限于个人信息），在输入这些信息之前，您需确保您的行为已经取得合法的授权，避免泄露他人个人信息，侵犯他人权利。
6. 问答历史
为向您提供连续性、一致化的使用体验，保障服务质量，我们会记录您的个人对话记录，包括您输入的文本/语音对话信息、以及基于上述信息形成的对话主题。您可以查找并管理您尚未删除的问答历史。请您知悉，为符合相关法律法规要求，履行网络信息安全义务，我们会在法律规定的时间内保留您的问答历史及对话主题。
7. 为您提供搜索服务
为了用于特征分析和用户人群画像，以帮助在工具素材和广告内容推荐上呈现更符合您需求的内容，以减少您对海量互联网内容的筛选时间，您在使用【绘意】服务时搜索或浏览的信息，我们会通过cookie、web beacon或其他方式自动收集您的搜索关键字信息、日志记录（您使用的搜索词语、访问的社交媒体页面url地址，停留时长、偏好、搜索频率、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏、分享），通过分析使用数据有助于我们分析运营效果，维护和改进现有服务，同时规划和设计未来的服务及产品。我们可能使用并根据您的个人资料来调整服务内容，以便更贴合您的个人喜好，并可能向您提供定制化的优惠信息。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
8. 为您提供商品、运营活动等资讯
我们可能会基于市场营销目的，通过短信等形式为向您提供商品、运营活动等资讯，如果您不希望接收上述资讯，您可随时根据短信提示或我们提供的其他方式进行退订。
9. 为您提供客服支持及争议处理
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求），我们需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的账号与系统安全。我们还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
（四） 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5. 所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据您的要求签订合同所必需的；
8. 用于维护我们服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9. 为合法的新闻报道所必需的；
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
11. 法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善本产品的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
（五）您个人信息使用的规则
1. 当您开启或使用【绘意】时，为实现您选择使用的功能、服务，或为遵守法律法规的要求，我们会处理相关信息。除实现本软件基本业务功能、服务所需的信息，和根据法律法规要求所必需的信息之外，您可以拒绝我们处理其他信息，但这可能导致我们无法提供对应功能、服务或者无法达到使用相关服务拟达到的效果。
2. 在收集您的个人信息后，我们可能将通过技术手段对部分数据进行匿名化处理，匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3. 请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除、通过系统设置或联系我们等方式撤回您的同意，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
4. 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5. 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、去标识化处理等方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6. 当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会要求您通过主动勾选的形式事先征求您的同意。
Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用本APP及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
（一）保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
（二）帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、频繁登录的步骤和流程（实现一键登录流程、记录视频制作历史）。
（三）推荐信息和排查崩溃
在本软件的分享页中，我们可能会使用此类技术对浏览活动进行记录，用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
我们为上述目的使用Cookie和同类技术的同时，可能将通过Cookie和同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴，用于分析您和其他用户如何使用本软件及相关服务并用于广告服务。我们承诺，我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
同时在本应用中会涉及到使用Okhttp3 SDk，在Android和Java应用中发送HTTP请求和处理响应；同时Yalantis也会被应用于在本应用中头像上传设置功能，满足头像的平移、旋转和缩放等，以及高度的自定义的操作,flutter_secure_storage会通过Keychain安全存储和获取用户数据，以用来存储用户唯一id，作为用户唯一性的判断标识，但Okhttp3 SDk、Yalantis和flutter_secure_storage均不会用来收集用户信息，主要用来优化用户的使用体验
（一）个人信息的共享、转让
1. 我们承诺不会与第三方共享或转让您的个人信息，除非我们事先获得了您的明确授权，或者所共享的信息已经过去标识化处理，确保第三方无法重新识别信息背后的自然人身份。
2. 根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保个人信息接收方无法复原并重新识别或关联个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类个人信息的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。为实现程序化广告展示，我们可能会与广告合作伙伴共享去标识化或匿名化处理后的信息，以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告投放精准度及有效触达率。
3. 我们收集的信息将被视作一项资产。如果所属部门或部分资产被另一家公司收购，则此类信息可能成为被转让资产之一。在涉及此种情况时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4. 为保障相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们对接入的相关第三方SDK在本隐私政策中列出，请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。
为保障相关功能的实现与应用安全稳定的运行，关于我们与第三方共同处理、共享或委托处理您个人信息的详情请参见以下列明的第三方SDK：
神策数据SDK
公司信息:神策网络科技(北京)有限公司
获取信息方式：自动收集，应用在后台自动收集用户信息
获取信息以及目的：设备信息；主要用于提供数据分析数据驱动，改善产品质量，优化用户体验
官网链接:
https://www.sensorsdata.cn/market/privacy_policy.html
device_info_plus
链接：https://pub.dev/packages/device_info_plus
获取信息方式：自动收集，应用在后台自动收集用户信息
获取信息及目的：该库支持收集用户的主板型号，引导程序版本号，品牌名称，设备名称，显示屏参数，设备的唯一标识符，硬件名称，主机名，制造商名称，设备型号，产品名称，支持的32位ABI列表，支持的64位ABI列表，支持的ABI列表，设备标签，设备类型，是否是物理设备，系统功能列表，显示屏的尺寸和密度信息，设备的序列号。本App使用了该库去收集用户设备的厂商、品牌、型号和系统版本，以保障软件与服务的安全运行。
speech_to_text
链接：https://pub-web.flutter-io.cn/packages/speech_to_text
获取信息方式：自动收集，应用在后台自动收集用户信息
获取信息以及目的：调用系统的录音功能，以实现语音识别功能
Android_id
链接：https://pub.dev/packages/android_id
获取信息及目的：本App使用这个库获取Android ID，这是我们提供服务和保障产品正常运行所必需收集的信息。
in_app_purchase，谷歌支付
链接：https://pub.dev/packages/in_app_purchase
获取信息形式：Android未使用到该插件，所以并未收集
获取信息及目的：无
以上第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
5. 对共享个人信息第三方主体的谨慎评估及责任约束
（1）经您同意，我们只会与第三方共享实现目的所必要的信息。如果第三方因业务需要，确需超出前述授权范围使用个人信息的，该第三方将需再次征求您的同意。
（2）对我们与之共享您个人信息的第三方，该些第三方会与我们签订保密协议。同时，我们会要求第三方以不低于本隐私政策所要求的保密和安全措施来处理该些信息。
（二）个人信息的公开披露
我们不会公开披露您的信息，除非对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时要求披露必要信息，或遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
（三）依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
除本隐私政策所明确述明的情况以外，我们不会将您的个人信息转让或公开披露给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 您向社会公众公开的个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
8. 在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
四、我们如何保护与保存个人信息
（一）您个人信息的保护
1.
我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理这些合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
2. 我们会建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全，通过制度规范员工对个人信息所采取的管理措施，还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3. 我们会制定应急处理预案并设立应急响应团队，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知相关可能性、风险及补救措施建议。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，主动上报用户信息安全事件的处置情况。
4. 由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全。
5. 如果您发现自己的个人信息泄密或我们存在有安全弱点、可疑安全事件时，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策最下方约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施，禁止私自尝试或验证弱点。
6. 我们谨此特别提醒您，本隐私政策提供的个人信息保护措施仅适用于本APP及相关服务。一旦您离开本APP及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在本APP软件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息。
（二）您个人信息的保存
1. 我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循法律法规的规定，征求您的明示同意。
2. 我们仅在为提供本APP及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，同时将结合法律有强制的留存期限要求的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出必要的保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
3. 如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在本政策所述目的所必须期间、法律法规及监管要求的时限届满后，或终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规或监管部门另有规定的除外。
五、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽力保护您对于您个人信息访问、更正、删除及撤回同意的权利。
1. 访问、更正与删除
（1）您可通过手机系统“设置”-“应用”-“应用管理”-“权限”-“【绘意】”查看您的系统授权权限。
（2）您可以自主查询、删除部分信息：进入【相册】中访问、删除您制作、生成的图片、视频信息。若您需要查阅您在使用过程中产生的个人信息，在合理要求下，我们会向您提供。
（3）如您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，您可以通过联系客服或联系邮箱方式要求我们删除您的相关信息，我们在接收到您的请求后会在15个工作日内安排处理。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
2. 改变或撤回敏感权限设置
您可以在设备本身操作系统中关闭获取手机信息、写入相册（写入外部储存）、常驻通知的权限，改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
3. 注销账号
您可以进入【我的】-【设置页】-【账号安全】进行账号注销。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
4. 投诉举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过本隐私政策第十二条联系我们，我们核查后会在15个工作日内反馈您的投诉与举报。
5. 访问隐私政策
您可以在软件首次安装，或者进入【我的】-【设置页】-【隐私政策】查看本隐私政策的全部内容。
6. 访问、更正与获取个人信息副本
您有权访问、更正与获取您的个人信息副本，您可以通过本政策所列的联系方式联系我们。在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
7. 去世用户的个人信息保护
用户（仅限自然人）去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本政策公示的联系方式，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。
请您理解并确认，为了充分保护去世用户的个人信息权益，申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据我们指定的流程或客服提示，提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件，并提供申请行使的权利种类、目的。
9. 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以找到我们的客服人员进行投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
六、未成年人保护
1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2. 我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3.
如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
七、隐私政策的修订和通知
1. 为了给您提供更好的服务，本APP及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，该等修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。但未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
2. 本隐私政策更新后，我们会在本APP发出更新版本，更新后的条款生效前通过应用内弹窗或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如您继续使用我们的服务，视为同意接受修订后的本政策的内容，但是如果更新的内容需要采集新的敏感个人信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。
3. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于短信、推送或在特定位置做特别提示方式，说明隐私政策的具体变更内容）。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。包括处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式；
（2）我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。包括业务调整、破产并购引起的变更；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
八、适用范围
需要特别说明的是，本隐私政策仅适用于通过本APP或本APP发送的电子邮件、文本或其他电子通讯信息所搜集的信息。该政策并不适用于离线收集的信息，其他软件或网站（包含我们服务中进行广告服务的其他公司或机构、跳转链接至第三方主体等情形）收集的信息，或者任何第三方收集的信息。这些第三方将依据自己的隐私政策为您提供服务，为便于您查阅，我们已在本政策中提供相应网址，并鼓励您在提供信息给他们之前阅读这些政策。
本隐私政策中所述的本APP及相关服务有可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本这些因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的本APP及相关服务为准。
九、如何联系我们
本隐私政策的版权为我们所有，在法律允许的范围内，我们拥有解释和修改的权利。当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息或有关本政策相关问题时，可通过我们的在线客服或邮箱联系我们；
联系人：个人信息保护专员
联系方式：QQ【1283595813】
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。